ABONA IT

Инновации. Профессионализм. Надежность.

IT-Услуги и Инфраструктура

ABONA IT Сервис это команда IТ-специалистов и администраторов, готовая помочь вашей организации в различных проектах, начиная от создания новых сетей и IТ-инфраструктуры в небольших и развивающихся компаниях, и заканчивая крупными модернизационными проектами.

Сотрудничая с лучшими производителями оборудования, мы предоставим все необходимое аппаратное обеспечение и разработаем план проекта с учетом ваших требований и бюджета.

Безопасность данных и непрерывная работа бизнеса наших клиентов - наша главная задача.

IТ-Инфраструктура

Область нашей компетенции:

Active Directory в локальной сети и Azure AD
DNS (внутренний, внешний)
Внешние DNS-домены
Внешние службы сертификатов
DHCP
Файловые серверы
Серверы печати
Терминальный сервер RDS
Удаленный рабочий стол (RDGW)
Корпоративный центр сертификации (CA)
Microsoft Exchange onpremise и Office365
Сервер Office Online
AAD Connect
Office 365 (включая Microsoft Teams)
SQL
vCenter и System Center
Оборудование (хосты, SAN)
Решение для резервного копирования (Veaam, Commvault)
Антивирусное решение (ESET)
Мониторинг SCCM
RedGate SQL Monitor
RedGate SQL Backup
Управление мобильными устройствами (ManagementEngine, Intune)
INELO 4Trans
Dell RemoteScan
Обновление серверов и рабочих станций Windows
SharePoint

Аппаратное Обеспечение

Аппаратное Обеспечение

Ноутбуки Dell, HP, Lenovo
Мониторы
Настольные компьютеры, ПК "все в одном", мини-ПК от Dell, Fujitsu, HP
Аксессуары
Кабели
Планшеты
Смартфоны
Принтеры и сканеры
Серверы Dell, Fujitsu, HP
Активное сетевое оборудование от CISCO, WatchGuard, HP, Unify и других производителей
Источники бесперебойного питания

IT-Безопасность

IT-Безопасность

Информационная безопасность
Управление доступом
Управление инцидентами
Управление уязвимостями
Защита конечных точек
Программа обучения и осведомленности в области безопасности
Тестирование на проникновение
Виртуальный руководитель по информационной безопасности (vCISO)
Подготовка и сертификация по ISO 27001
Подготовка к аудиту сертификации TISAX
Аудит информационной безопасности предприятия
Сетевая безопасность
Восстановление после аварийных ситуаций и обеспечение непрерывности бизнес-процессов
Безопасность облачных технологий
Оценка и управление рисками
Безопасность приложений Разработка и внедрение политик безопасности и их соблюдение
Защита данных в соответствии с международными стандартами
Управление информационной безопасностью
Определение и разработка архитектуры безопасности
Разработка и внедрение стратегии информационной безопасности
Этичное взломщичество
Система управления соответствием (СУС)
Внедрение стандартов безопасности
Оценка регулятивных требований
Анализ расхождений
Система управления информационной безопасностью (СУИБ)
Обзор контрольных мер безопасности
Аудит кода
Сканирование программного обеспечения

Корпоративная Сеть

Корпоративная Сеть

Маршрутизация, коммутация, сетевые центры обработки данных, сетевая безопасность, Wi-Fi сети
Планирование, проектирование и внедрение новых сетевых архитектур
Настройка и поддержка брандмауэров следующего поколения, устройств UTM (VPN между сайтами, удаленный доступ через VPN, контроль приложений и файлов, службы идентификации, политики фильтрации, NAT)
Проектирование и внедрение внутренних и наружных решений Wi-Fi
Поддержка систем мониторинга – документация, создание схем и диаграмм сети
Контроль доступа в сети с помощью Cisco ISE – настройка и поддержка
Сотрудничество с различными поставщиками сетевых услуг и сервисов поддержки

IP-Телефония, Видеоконференции, Контактные Центры

Внедрение Cisco, включая прототипирование и фактическое проектирование
Настройка компонентов Cisco на сетевом оборудовании
Управление лицензиями
Создание сметы стоимости и проведение полного цикла закупки оборудования/лицензий
Подключение SIP-транков и управление номерным планом
Настройка клиентских устройств на месте (телефоны, комнатные наборы) и сотовых телефоов (Cisco Jabber)
Мониторинг и поддержка общего состояния среды
Создание и обновление документации

Служба Поддержки (L1, L2)

Поддержка пользователей

Решение инцидентов, ServiceRequest
Прием и первичная обработка Request for Change
Удаленная поддержка workstation
Обработка обращений пользователей в ITSM

Поддержка L1

Первоуровневая помощь (телефонные звонки и входящие e-mail обращения)
Обработка запросов пользователей в ITSM и последующая эскалация на уровни выше
Основное устранение неполадок, обновление и установка ПО на рабочие станции пользователей
Быстрое разрешение проблем, которые входят в компетенцию L1
Получение одобрений (approve) от ответственных лиц на выдачу доступов и внесение изменений

Поддержка L2

Расширенная техническая поддержка по соответствующим сервисам
Решение эскалированных обращений от L1
Участие в выполнении комплексных запросов Request for change
Эскалация обращений на L3 инженеров, которые не входят в компетенцию L2
Участие в реализации IT проектов
Техническое обслуживание и администрирование систем (aBona ERP, Active Directory, E-mail, Cisco Jabber, SharePoint, PowerBI, MS Teams, Fleethand и др.)
Управление и модерация массовых рассылок на всех пользователей

ERP | CRM | Транспортные Биржы

ERP | CRM | Транспортные Биржы

Реализация системы
Конфигурация
Сервисы интеграции
Миграция данных

Безопасность данных

Безопасная обработка данных
Контроль доступа
Шифрование данных

Бизнес-Анализ (BA)

Команда Бизнес-Анализа (BA)

Сбор и анализ требований
Создание концепции реализации
Оптимизация процессов
Создание технического задания (SRS)
Проверка реализованной функциональности
Создание руководств пользователя и передача информации о функциональности заказчику

Разработка (DEV)

Команда Разработчиков

Мы предлагаем услуги в области информационных технологий и оказываем услуги по разраотке с нашей командой программистов.

Наши компетенции включают в себя:

Тщательная оценка потребностей проекта и точная формулировка требований
Проектирование надежных архитектур проекта для масштабируемости и производительности
Экспертиза в кросс-платформенной разработке десктоп, веб- и мобильных приложений
Тщательное тестирование для обеспечения соответствия стандартам функциональности, безопасности и производительности
Комплексная поддержка и обновления после запуска для непрерывной оптимизации

Тестирование (QA)

Команда QA

Анализ требований для формулирования полных списков запросов
Идентификация, устранение неисправностей и улучшение удобства использования и производительности
Создание подробных отчетов и предложений улучшений для повышения функциональности и пользовательского опыта

Управление Проектами (PM)

Команда PMO

Соблюдение требований управления проектами в соответствии с лучшими практиками, концепциями и рекомендациями PMI
Внедрение методологии Agile с гибким клиентоориентированным подходом
Идентификация процессов и выделение ресурсов для реализации проекта, построение матрицы RACI
Ведение документации проекта и расчет бюджета
Контроль реализации проекта на всех этапах с оптимизацией процессов
Регулярная отчетность о прогрессе проекта
Оценка, поддержка и обучение после завершения проекта

Навыки и Компетенции

IT-ИНФРАСТРУКТУРА

Построение офисной локальной сети (LAN)
Построение центра обработки данных
Локальные сети доступа в интернет и центры обработки данных
Доступ через VPN
IP-телефония
Видеоконференции
Контактные центры
Служба поддержки

БЕЗОПАСНОСТЬ

Красная команда
Синяя команда
Тестирование на проникновение
Виртуальный главный информационный безопасник (vCISO)
Общий регламент по защите данных (GDPR)
Подготовка и сертификация по ISO 27001
Аудиты информационной безопасности
Аудиты безопасности веб-приложений
Обучение по осведомленности в области безопасности

АНАЛИЗ

Бизнес-анализ
Моделирование и анализ процессов
Создание прототипов
Документация
Руководство пользователя

PMO

Управление проектами
Управление продуктом
Бюджетирование
Формирование команды

РАЗРАБОТКА

C#
.NET
WinForms
DevExpress
REST API
ASP.NET
RabbitMQ

ТЕСТИРВАНИЕ QA

Ручное тестирование (десктоп, мобильные, веб-приложения)
Тестирование API
SQL
Разработка жизненного цикла (SDLC)
Отслеживания ошибок

ГРАФИЧЕСКИЙ ДИЗАЙН

Визуальный дизайн
Пользовательские исследования
Информационная архитектура
Дизайн взаимодействия
Респонсивный дизайн
Создание макетов и прототипов

МОБИЛЬНАЯ РАЗРАБОТКА

Android
iOS
Xamarin (MAUI)

Преимущества IT Услуг от ABONA

Экономия: Снижение затрат, связанных с поддержкой собственного информационного отдела

Экспертная Техническая Поддержка: Постоянная техническая поддержка от наших специалистов IT по широкому спектру вопросов

Контроль Качества: Учет новых требований и эффективная оптимизация производительности системы для предотвращения потенциальных проблем с производительностью

Быстрое Решение Проблем: Эффективное и быстрое решение проблем нашей IT-командой

Размещение Серверов в TelemaxX

Наши сервера находятся в специально оборудованных помещениях с кондиционированием воздуха, оснащенных системами видеонаблюдения и сигнализации. Стандартными характеристиками дата-центров TelemaxX являются газовые системы пожаротушения и бесперебойное питание с несколькими резервными источниками.

Благодаря этим мерам обеспечивается высокая доступность серверов.
В случае возникновения проблем с сервером круглосуточно доступен квалифицированный персонал.

Сделано в Германии

TelemaxX Telekommunikation GmbH из Карлсруэ была признана лидером в области ко-локации в рамках исследования ISG Provider Lens Germany 2019 по частным и гибридным облакам, центрам обработки данных и решениям.

Это подтверждает ее ведущее положение в секторе дата-центров в регионе Карлсруэ уже второй раз с 2018 года. С более чем 8 000 квадратных метров дата-центров, TelemaxX является одним из топ-10 операторов дата-центров в Германии.

Сертификация Качества

ISO 27001

Система управления информационной безопасностью TelemaxX прошла аудит и продемонстрировала соответствие требованиям стандарта ISO/IEC 27001:2013. Область сертификации охватывает услуги размещения в дата-центрах TelemaxX IPC 1, IPC 3, IPC 4 и IPC 5.

TÜVIT EN50600 Класс Доступности 3

Сертификационный орган TÜV Informationstechnik GmbH подтверждает компании TelemaxX выполнение всех требований EN 50600 Класса доступности 3 в области безопасности IPC-5 и соответствие всем требованиям для высоких потребностей в защите от Trusted Site Infrastructure.

ПОДРОБНЕЕ О TelemaxX

Размещение Серверов в T-Mobile

T-Mobile предоставляет надежные решения для размещения физических серверов в своих современных центрах обработки данных. Эти серверы легко интегрируются в выделенную инфраструктуру сетей центров обработки данных, что обеспечивает доступ к разнообразному портфолио услуг передачи данных. Организации могут полностью доверять T-Mobile в вопросах безопасного и надежного размещения серверов, которое адаптировано под их конкретные бизнес-потребности.

T-Mobile Лидер в Центрах Данных в Польше

T-Mobile, компания в составе группы Deutsche Telekom, обладает значительным опытом в области услуг центров обработки данных. В Польше T-Mobile управляет шестью коммерческими центрами, расположенными в Кракове, Варшаве и Вроцлаве. Эти центры обработки данных, предоставляемые T-Mobile, также являются ключевыми пунктами обмена международным трафиком.

Сертификация Качества

ISO/IEC 27001

Система управления информационной безопасностью T-Mobile успешно прошла всесторонний аудит, демонстрируя полное соответствие стандартам ISO/IEC 27001:2013.

ISO 22301:2019

Область сертификации очень широка и включает предоставление электронных коммуникационных услуг, телеинформационных услуг, кибербезопасности, а также обслуживание и развитие центров обработки данных.

+48 799 352 600

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

ABONA IT

Инновации. Профессионализм. Надежность.

IT-Услуги и Инфраструктура